1С:CRM
1С: CRM 8
___________________________________________________
Программа позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании: включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание.
Возможности и функционал:
Управление клиентской базой
Создание единой клиентской базы с подробными характеристиками о каждом клиенте, расширенная аналитика, изменения состояния отношений с клиентами, быстрый ввод и доступ к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами, визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от параметров.
Управление контактами с клиентами
Учет истории контактов с клиентами, диспетчеризация контактов клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий, мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений.
Управление бизнес-процессами
♦ Бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью их изменения и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя.
♦ Создание регламента работы с клиентами: продажи, сервисное обслуживание;
♦ Создание регламента работы внутри компании по исполнению заданий, согласованию различных документов, маркетингу.
Управление продажами
♦ Управление стадиями и этапами продажи
♦ Контроль и анализ задолженности
♦ Возможность назначения цен и скидок, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений
♦ Планирование продаж по разным критериям: номенклатуре, клиентам, менеджерам и подразделениям
Облегчение выполнения рутинных операций
Легкая подготовка отчетов, автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров, передача документов и сделок между коллегами. Анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и дополнение его в другой отчет. Интеграция с электронной почтой.
Стоимость
___________________________________________________
1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия (коробочная поставка) |
5700 рублей | |
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ (электронная поставка) |
28500 рублей |