1С:CRM

1С:CRM ПРОФ

  

   

   

  

   

Программа позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании: включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание.

    

Возможности и функционал:

Управление клиентской базой

Создание единой клиентской базы с подробными характеристиками о каждом клиенте, расширенная аналитика,  изменения состояния отношений с клиентами, быстрый ввод и доступ к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами, визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от параметров.

  

Управление контактами с клиентами

Учет истории контактов с клиентами, диспетчеризация контактов клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий, мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений.

  

Управление бизнес-процессами

♦ Бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью их изменения и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя.

♦ Создание регламента работы с клиентами: продажи, сервисное обслуживание;

♦ Создание регламента работы внутри компании по исполнению заданий, согласованию различных документов, маркетингу.

   

Управление продажами

♦ Управление стадиями и этапами продажи

♦ Контроль и анализ задолженности

♦ Возможность назначения цен и скидок, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений

♦ Планирование продаж по разным критериям: номенклатуре, клиентам, менеджерам и подразделениям

    

Облегчение выполнения рутинных операций

Легкая подготовка отчетов, автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров, передача документов и сделок между коллегами. Анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и дополнение его в другой отчет. Интеграция с электронной почтой.

  

Стоимость

   

1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия (коробочная версия)
5000 рублей
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ (программная защита / электронная поставка)
19600 рублей
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ (с USB ключом)
23100 рублей